1. AVISO LEGAL Y ACEPTACIÓN
1.1. Aviso legal
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se facilitan los siguientes datos relacionados con esta página:
El presente documento regula el uso del sitio web de Internet al que usted acaba de acceder, en adelante, el USUARIO, y que la Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria (SEMERGEN), en adelante, la PROVEEDORA, pone a disposición de los usuarios de Internet. La PROVEEDORA está constituida como una Sociedad científica, profesional y reivindicativa que tiene por objeto fundamental la promoción de la Medicina General de Familia i) colaborando en la mejora de la asistencia a la población; ii) perfeccionando la competencia profesional de los Médicos dedicados a la misma; iii) fomentando la investigación; iv) desarrollando la formación continuada y v) defendiendo los intereses éticos, profesionales y laborales de sus socios con arreglo a la legislación vigente y a los principios ético.
SEMERGEN CIF G – 28628402 está domiciliada en C/ Narváez 15-1º izq, 28009, Madrid o, si así lo desea, podrá remitir un correo electrónico a la dirección secretaria@semergen.es c/ Goya, 25 - 5º Izda, CP 28001 Madrid, España,.
Este Aviso Legal se completa con i) las Condiciones Generales de Uso del sitio web y, en su caso, con las Condiciones Particulares de cada servicio recogidas en cualquiera de los sitios web de la PROVEEDORA; ii) la Política de Protección de Datos Personales; y iii) la Política de "Cookies".
1.2. Aceptación
La utilización del sitio web atribuye la condición de USUARIO e implica su aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las disposiciones incluidas tanto en este Aviso Legal, como en las Condiciones Generales o Particulares de Uso, vigentes en cada momento en que el USUARIO acceda al mismo, por lo que si éste no está de acuerdo con cualquiera de las condiciones aquí establecidas, no deberá usar y/o acceder a este portal o sitio web.
La PROVEEDORA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales o Particulares, Reglamentos de uso, Instrucciones o Avisos que resulten de aplicación. Asimismo, la PROVEEDORA se reserva el derecho de suspender, interrumpir o dejar de operar el sitio web en cualquier momento. En consecuencia, el USUARIO debe leer atentamente y con detenimiento el presente documento en su totalidad, en todas aquellas ocasiones en que se proponga el uso o utilización del sitio web, ya que el mismo puede sufrir modificaciones.
Todas aquellas personas físicas o jurídicas residentes o domiciliadas en otros países de la Unión Europea o fuera de la Unión Europea deberán asegurarse de que el acceso y uso del sitio web y/o de su contenido les está permitido de conformidad con su propia legislación nacional. En cualquier caso, el acceso y uso del sitio web por parte de un USUARIO que no cumple con el requisito de residencia en España se entenderá realizado bajo su exclusiva responsabilidad, exonerando a la PROVEEDORA de cualquier responsabilidad en la medida en que así lo permita la legislación aplicable.
1.3. Objeto
A través del sitio web, la PROVEEDORA facilita a los USUARIOS el acceso a diversos contenidos, servicios, información y datos (los "Contenidos") puestos a disposición del USUARIO por la PROVEEDORA o por terceros proveedores de servicios y contenidos. La prestación del servicio del sitio web tiene una duración limitada al momento en el que el USUARIO se encuentre conectado al sitio web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. La PROVEEDORA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los "Contenidos" y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL PORTAL
2.1. Acceso y utilización del portal
El acceso al sitio web es libre y no exige el previo registro de USUARIO.
El USUARIO reconoce y acepta que el acceso y uso del sitio web y/o de los "Contenidos" incluidos en el mismo lo lleva a efecto de forma absolutamente libre y conscientemente, y bajo su exclusiva responsabilidad. El USUARIO conoce que para el acceso al sitio web debe contar con acceso a Internet, bien sea directamente o bien indirectamente, a través de los dispositivos pertinentes de acceso. Para el correcto acceso, visualización e implementación de determinados contenidos y servicios del sitio web, el USUARIO podrá necesitar la descarga en sus equipos informáticos de determinados programas de ordenador u otros elementos lógicos. Dicha instalación correrá a cargo del usuario, declinando la PROVEEDORA cualquier tipo de responsabilidad que de ello se pudiera derivar.
El acceso al sitio web y/o a los "Contenidos" incluidos en el mismo no implica ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad del Portal y/o de los "Contenidos" incluidos en el mismo para fines particulares o específicos de los USUARIOS. La PROVEEDORA podrá establecer limitaciones y/o condiciones adicionales para el uso y/o acceso al sitio web y/o a los "Contenidos", las cuales deberán ser observadas pos los USUARIOS en todo caso.
Toda la información que facilite el USUARIO deberá ser veraz. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios, acceso a contenidos o áreas restringidas del Portal. De igual forma, será responsabilidad del USUARIO mantener toda la información facilitada a la PROVEEDORA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del USUARIO. En todo caso, el USUARIO será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que pudiera causar a la PROVEEDORA o a terceros por tal información que facilite. Para hacer uso de los Servicios y/o Contenidos, los menores de edad deber obtener previamente el permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo. Como Internet hace posible el acceso de contenidos que pueden no ser apropiados para menores, se informa a los USUARIOS de que existe mecanismos, en particular, programas informáticos de filtro y bloqueo, que permiten limitar los contenidos disponibles y , aunque no resultan infalibles, son de especial utilidad para controlar y restringir los materiales a lo que pueden acceder los menores.
2.1.1. Uso autorizado del portal y de los contenidos
El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de los "Contenidos", de conformidad con la Legislación aplicable, las presentes Condiciones Generales y/o Particulares de Uso del sitio web, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas por parte del USUARIO. El USUARIO deberá abstenerse de:
2.2. Condiciones Particulares: "EL MÉDICO RESPONDE"
2.2.1. Funcionamiento de la pestaña "EL MÉDICO RESPONDE"
Cuando el USUARIO formule una pregunta a los profesionales sanitarios que dirigen esta plataforma, dicha pregunta, será recibida por ellos, valorará si dicha pregunta se ajusta a las normas que regulan la formulación de preguntas y a la finalidad de esta plataforma ,y contestaran a la mayor brevedad posible. La PROVEEDORA nunca contestará aquellas preguntas que especialmente incluyan algún dato personal o código de identificación que pueda ser susceptible de relacionar una pregunta de salud con una persona en particular (TODA PREGUNTA DEBE SER ANONIMA) y se reserva el derecho a contestar aquellas preguntas que no cumplan las normas y criterios establecidos para formulación correcta de preguntas (2.2.1.1) o que el equipo médico considere que carecen de interés médico alguno, hostiles, ofensivas o "spam". Asimismo, los profesionales sanitarios, en vista a la pregunta planteada, podrán modificarla o corregirla si tuviera faltas, imprecisiones, insultos, amenazas, o cualesquiera otra referencia de texto que fuera contraria al fin de esta plataforma.
Para su formulación, la plataforma ha dispuesto de un formulario a tal fin y deberán respetarse las normas de formulación correcta de PREGUNTAS descritas en el apartado 2.2.2.1
El "feed back" de la respuesta proporcionada por el profesional sanitario al USUARIO ANONIMO podrá ser publicada o utilizada con fines científicos, estadísticos o cualesquiera otros de la misma índole. De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, relativo a la protección de los datos personales de las personas físicas (RGPD)
2.2.2.1 Formulación correcta de PREGUNTAS
No deben solicitar diagnósticos personalizados o prescripción de tratamientos específicos.
No deben realizarse preguntas relacionadas directamente con medicamentos de prescripción. Y en el caso de que se realicen, los profesionales sanitarios que atienden este servicio se reservan el derecho a publicar dicha contestación en aras al interés general o dar respuesta a un problema de salud problema de salud pública de especial interés. La principal razón se debe al hecho de que los medicamentos no producen los mismos/idéntico efectos en las personas.
Las preguntas serán generales de salud para que las respuestas puedan responder siempre al interés general.
Se evitará revelar información de carácter privado tanto propia como de otras personas. Queda prohibida el uso de preguntas que puedan identificar a una persona en particular.
Se evitará ofender a terceros, evitando preguntas potencialmente ofensivas.
Se evitará el uso de un lenguaje que sugiera una relación médico-paciente o industria farmacéutica-paciente y de preguntas que vayan dirigidas a un profesional en concreto.
Se evitará el uso de la escritura en mayúscula, u otros recursos inapropiados de acuerdo a la norma lingüística vigente.
Se evitarán preguntas comerciales o publicitarias. Queda prohibido el uso de preguntas como vehículo para promocionar personas, productos, entidades o servicios.
Las preguntas que se realicen tendrán como único objeto resolver dudas de salud.
En ningún caso deben incluir referencias, comentarios o menciones que aludan directa o indirectamente al funcionamiento de esta plataforma y sus servicios. Las observaciones sobre la plataforma, de cualquier naturaleza, deberán notificarse por los canales habilitados a tal efecto.
2.2.2. Obligaciones del USUARIO
Al USUARIO le son de igual aplicación todas y cada una de las obligaciones referidas para el USUARIO en las Condiciones Generales.
A su vez, y dado su interés de acceder al servicio "EL MÉDICO RESPONDE", en todo caso, el USUARIO será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a terceros ajenos como consecuencia de tal incumplimiento.
2.2.3. Exclusión de responsabilidad
El USUARIO conoce fehacientemente que el servicio prestado por la PROVEEDORA, a través de esta plataforma, "EL MÉDICO RESPONDE", no puede ni debe considerarse un tratamiento o diagnóstico médico conforme a la legislación sanitaria vigente.
EL USUARIO conoce que cualesquiera contenidos e información de índole sanitario y/o de salud albergada en el sitio web, y en particular, en la plataforma "EL MÉDICO RESPONDE" tiene carácter meramente orientativo e informativo, y NO CONSTITUYE EN NINGÚN CASO UN SERVICIO DE DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO O DE PRESCRIPCIÓN MÉDICA. Se advierte y se pone en conocimiento del USUARIO que LA INFORMACIÓN Y/O CONTENIDOS DEL SITIO WEB, Y EN PARTICULAR, DE LA PLATAFORMA "EL MÉDICO RESPONDE" NO PUEDE EN NINGÚN CASO SUSTITUIR LA CONSULTA PRESENCIAL Y PERSONAL DEL USUARIO FRENTE A UN PROFESIONAL SANITARIO DEBIDAMENTE CUALIFICADO.
La información que se le pueda suministrar al USUARIO a través de esta plataforma resulta absolutamente insuficiente para la toma de decisiones relativas a su salud. EL USUARIO DEBERÁ CONSULTAR SIEMPRE Y EN TODO MOMENTO A SU MÉDICO.
LA PROVEEDORA no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en esta plataforma ni de los daños y perjuicios producidos en el USUARIO o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento el no seguir y/o cumplir fielmente con las pautas y directrices sobre las cuales en los párrafos precitados se le advierte expresamente.
2.2.3. Baja voluntaria en el directorio de asociaciones
Cualquier USUARIO autorizado por la asociación de pacientes podrá solicitar, en cualquier momento, la baja en el directorio de asociaciones de pacientes enviando un correo electrónico con sus datos a secretaria@semergen.es
La baja se llevará a término con carácter inmediato, una vez verificada la autorización de la asociación para darse de baja en el directorio, salvo que concurriera algún impedimento que imposibilitase la tramitación automática de la misma. En caso de concurrir tal impedimento, la PROVEEDORA se lo hará saber de forma fehaciente al USUARIO de cara a solventar tal situación. Una vez solventado dicho impedimento, la baja se tramitará la baja en el directorio de forma efectiva.
2.3. Derechos de propiedad industrial e intelectual
El USUARIO reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los "Contenidos" y/o cualesquiera otros elementos insertados en el sitio web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo) pertenecen a la PROVEEDORA y/o a terceros.
En ningún caso, el acceso al sitio web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo, que se estableciera expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales y/o Particulares de Uso no confieren a los USUARIOS ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio web y/o de sus "Contenidos" distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por la PROVEEDORA o el tercero titular de los derechos afectados.
La PROVEEDORA autoriza a los USUARIOS a utilizar, visualizar, imprimir, descargar y almacenar los "Contenidos" y/o los elementos insertados en el sitio web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad de sus titulares. Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación. Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.
2.3. Exclusión de garantías y responsabilidad
2.3.1. Para el funcionamiento del portal
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluido el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a la PROVEEDORA. Por ende, la PROVEEDORA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio web o de aquellos otros sitios web con los que se haya establecido un "Link". Asimismo, la PROVEEDORA no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
No obstante, la PROVEEDORA no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio web introducidos por terceros ajenos a la PROVEEDORA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los USUARIOS o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas. En consecuencia, la PROVEEDORA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o ficheros de los USUARIOS.
La PROVEEDORA adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio web y los "Contenidos" contra ataques informáticos de terceros. No obstante, la PROVEEDORA no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio web que hace el USUARIO o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, la PROVEEDORA no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
2.3.2. Para la utilización del portal de los servicios y contenidos por los usuarios
La PROVEEDORA no se hará responsable en ningún caso del uso que los USUARIOS y/o terceros pudieran hacer del sitio web o de los "Contenidos", ni de los daños y perjuicios que pudieran derivarse del mismo. En particular, la PROVEEDORA no garantiza que los USUARIOS utilicen el sitio web, los servicios y los "Contenidos" de conformidad con el presente Aviso Legal y, en su caso, con las "Condiciones Particulares" que resulten de aplicación, ni que lo hagan de forma diligente y prudente. La PROVEEDORA no tiene la obligación de verificar, y no verifica, la identidad de los USUARIOS, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los USUARIOS proporcionan sobre sí mismos a la PROVEEDORA y a otros USUARIOS.
La PROVEEDORA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudiera deberse a la utilización de los servicios y de los "Contenidos" por parte de los USUARIOS.
2.3.3. Por los "Contenidos" de terceros
La PROVEEDORA no edita los "Contenidos" de terceros publicados en el sitio web y, en consecuencia, no garantiza ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de dichos "Contenidos". La PROVEEDORA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
2.3.4. Con relación a los "links" (enlaces)
El sitio web pone a disposición de los USUARIOS dispositivos técnicos de enlace, directorios y herramientas de búsqueda que permiten a los USUARIOS acceder a paginas y/o sitios web pertenecientes a y/o gestionados por terceros. En estos casos, la PROVEEDORA actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico por lo que sólo será responsable de los "Contenidos" y servicios suministrados en los ("links") en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud de la actividad o información a la que remiten o recomiendan y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
En el supuesto de que el USUARIO considere que existe un ("link") con contenidos ilícitos o inadecuados deberá comunicárselo a la PROVEEDORA de acuerdo con el procedimiento establecido en el apartado 1.1. (vid. "Aviso Legal"), sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
La PROVEEDORA no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a:
En el caso de que así lo estime oportuno o le sea requerido por orden judicial o administrativa, la PROVEEDORA removerá los enlaces a aquellas páginas web que infrinjan la legislación aplicable y/o lesiones los derechos a terceros.
2.4. Prohibición de comunicaciones no solicitadas
El Prestador del servicio o "Contenidos" se obliga a no:
2.5. Acciones en caso de incumplimiento
La PROVEEDORA se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Aviso Legal y de estas Condiciones Generales y/o Particulares de Uso del sitio web por parte de un USUARIO .
La PROVEEDORA podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos USUARIOS que incumplan lo establecido en el presente Aviso Legal y Condiciones Generales y/o Particulares de Uso.
2.6. Nulidad parcial
La declaración de cualquiera de estas Condiciones Generales y/o Particulares como nula, inválida o ineficaz no afectará a la validez o eficacia de las restantes, que seguirán siendo vinculantes entre las partes. La renuncia por cualquiera de las partes a exigir en un momento determinado el cumplimiento de cualquiera de las Condiciones Generales y/o Particulares aquí estipuladas no implicará una renuncia con carácter general al cumplimiento de otra condición o condiciones, ni creará un derecho adquirido para la otra parte.
2.7. Ley aplicable y jurisdicción
Este sitio web es operado y controlado por SEMERGEN desde su oficina en España. Consecuentemente, todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española. En concreto, la prestación del servicio del sitio web y las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal se rigen por la Ley española, y específicamente, por la Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
En la medida en que así lo permita la Ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someter cuantas controversias y/o cuestiones pudieran derivarse de la interpretación, funcionamiento, desarrollo y cumplimiento de este sitio web a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).